Главная » Услуги банков » Московский Кредитный Банк — отзывы о банке и кредитных программах

Московский Кредитный Банк — отзывы о банке и кредитных программах

Отзывы о банке и кредитах Московский Кредитный Банк

Я запросила копии документов, которые подписывала в момент подачи заявления на кредит, и с удивлением обнаружила среди низ Заявления на добровольное страхование, в которых мелким шрифтом через запятую перечислены номера полисов, без указания их стоимости, что является нарушением Закона о правах потребителей. Эти документы лежали в огромной пачке других листов, которые Сп-ж Ю.А. подсунула мне на подпись, сказав, что это всего лишь образец договора, а настоящий договор со мной подпишут в момент выдачи кредита.

Оказалось, именно по этим заявлениям мне и были оформлены «добровольные» страховые продукты, о существовании которых сотрудница не сказала ни слова.

Я также получила копии Заявлений на перевод денежных средств, где я якобы даю свое согласие на перевод денежных средств за навязанные мне страховые продукты в количестве 6! штук, моя подпись стоит только на втором листе, где не указана никакая информация относительно полисов и их стоимости. Все эти суммы перечислены на первом листе документа, где я должна была своей рукой вписать суммы к переводу.

Моих записей на нем нет, что явно указывает на то, что я не видела и не подписывала первый лист документа.

Как я понимаю, у банка очень тяжёлое финансовое состояние, он на грани банкротства, и пытается за счёт добросовестных плательщиков хоть как-то решить кризис неплатежей. Держитесь от МКБ подальше.

Это Ваша Вина и ждать я не собираюсь. Я уже не говорю о том, что это деньги за квартиру за которую нужно заплатить послезавтра!

В общем, я буду везде, где только возможно писать этот отзыв, пока Вы \\\»МКБ\\\» не решите мою проблему. 10 дней, думаю много таких отзывов получиться.

Менеджер меня оповестил о 10 днях, теперь же это затянется на 30, молодцы так держать. Худший банк на моей памяти!

При этом потратила кучу времени на подачу заявки -1,5 часа, принесла все документы: трудовую книжку, справку 2 НДФЛ, СНИЛС, права, документы на машину.

Но это полбеды! Беда, когда в воскресенье позвонила девушка из банка и в течении часа спрашивала по новой все, что я говорила в банке, затем, решив проверить мою компетентность как бухгалтера, она даже спросила какие отчеты и куда я отвожу, на что трачу свою зарплату и раз уж у меня хороший доход, то зачем мне кредит ? Я ответила, ну не давайте, раз мне не нужен, весело было!)))).

Кстати, только в этом банке я выяснила, что мне не внесли изменение в кредитную историю в ВТБ 24 при закрытии последнего кредита, там висит хвост, причем просроченный!Девушка прямо так и спросила, почему скрываете?))))

В этом вижу положительный момент, когда отказывают без объяснений, а косяк из — за них же, это вообще круто!

1. Прихожу в офис, отвечаю на десяток вопросов. Тебе дают карту МКБ пустую и сообщают, что решение будет в течении 2-3 дней(включая выходные).

2. Проходит несколько дней…тишина. Пишешь запрос на сайте, о тебе вспоминают. Звонят, задают повторно все вопросы по анкете, клиента же не уважают, пусть почувствует себя попугаем.

К тому же сотрудник мягко запрашивает о возможности предоставления справки 2 НДФЛ, но клиенты не любят дезинформацию, раз нет в списке требования на сайте, то справка предоставляться не будет. Нужно нести хоть какую-то ответственность за рекламу на своем сайте.

В справке отказано.

На сайте размещена информация, что кредиты выдаются на основании паспорта и пенсионного свидетельства. Это уже обман, товарищи не ведитесь. Сотрудники банка позвонят в твою компанию и будут запрашивать справку за тебя, выставляя клиента полным идиотом, сообщая бухгалтерии, что клиент просто стесняется запросить справку.

Вся компания дружно посмеялась, отказали с учетом пожелания своего сотрудника. При этом сотрудник МКБ сообщает, что данная справка не обязательна, но все же начинает ее клянчить у сотрудников компании.

3. Сотрудники банка задают гениальныевопросы. Уточнили на что денежка. Ок, ответ получили- снять квартиру.

Звонят другу, с кем проживаю, и задают вопрос: а зачем вам квартиру снимать. ВАУ…спросили бы еще, зачем вам деньги?

Или насколько теплые отношения между нами? Действительно , зачем снимать квартиру, живите на улице))) Погода летняя.

4. После долгой задержки, ведь изначально сотрудник банка озвучил 3 дня на решение одобрения кредита, приходит смс от МКБ- ВАШ КРЕДИТ ОДОБРЕН. Но на этом унижения клиента не закончились.

Надо перезвонить и начать новый бред. Более сильного кретинизма я не встречала ни в одном банке столицы. Опыт уже есть, всегда был положительный, но от МКБ просто жжет.

Звонит мне девочка, и спрашивает, есть ли у меня второй документ, обязательно с фото. Это может быть загранник, проходной на работе(но с фото), это может быть ВНИМАНИЕ_ ЧИТАТЬЕЛЬСКИЙ БИЛЕТ С ФОТО(или студенческий).

Вот с чего им стоило начинать. Кредиты выдается на предоставлении какое-то документа, который по законам даже не является удостоверением личности.

И на полном серьезе тебе отказывают в кредите, т.к. ты не можешь предоставить пропуск с работы с фото или читательский билет или еще какую-нибудь лажу. Предложила подделать документ с фото, бред, но какой вопрос, такой и ответ.

Поняла, что с баранами надо на их языке беседовать. На это сотрудник теряется и начинает в третий раз спрашивать тебя по анкете- а вы замужем?

Дети есть? Мы вам в кредите отказываем, ведь вы не можете предоставить документ с фотографией( который не является удостоверением личности.)

Итог. МКБ самое ржачное заведение среди банков.

Обман в каждом шаге с первого дня обращения. Если хотите от души посмеяться со всеми- обратитесь к ним за кредитом.

И если хотите получить кредит- подготовьте читательский билет или студенческий!

Два часа времени вон, но могло быть гораздо хуже.

По дороге домой почитал отзывы про этот банк — был такой случай у одного парня, навязали страхование на 460 (примерно) т.р, и ничего не поделаешь, сам подписал.

Люди, читайте, что подписываете. Вдруг это окажется Ваш смертный приговор.

Сегодня около 20-30 оплачивал услуги в терминале МКБ в Дарье Москва, Строгинский бул., 1

Ко мне сбоку в наглую быстро подошли два урода из инкассации МКБ и один из них ростом ниже среднего лет 50-55 с усами и седеющими короткими волосами злобно и громко сказал: «Отойдите от терминала» и тряс передо мной пустой металлической корзиной для денег.

Я только успел карту вынуть и отойти от этих козлов

Просьба уволить этого хама за хамство,грубость и наглое и мерзкое отношение к клиентам МКБ,а второго лишить премии за хамство и наглость!С какой стати эти отморозки так нагло и мерзко себя ведут.

мня развели на деньги (в Куркинском отделении).

Пишу об этом с целью рассказать обычным гражданам, что взаимодействие с банками может обернуться для вас неоправданной потерей денежных средств.

В июне 2015 года, в связи с крайней необходимостью, я получил кредит 150 000 рублей на 4 года в ООО Лето банке со ставкой 29,5 (общая эффективная ставка – 30,5%).

Выплатив долг по февраль 2016 года включительно, я решил обратиться в другой банк для того, чтобы рефинансировать этот кредит под меньшие проценты и, соответственно, чтобы меньше переплачивать.

Выбрал Московский кредитный банк в интернете по рекламе о предоставлении кредита физическим лицам со ставкой от 18%.

23 февраля 2016 года я подал онлайн заявку в МКБ на получение потребительского кредита на 150 000 рублей на 2 года.

28 февраля, после звонка оператора о готовности банка рассмотреть со мной вопрос о кредитовании, прибыл в отделение «Куркинское» для оформления кредита.

В отделении банка менеджер Антон по-доброму вникся в мою проблему, пообещал, что МКБ обязательно поможет, и собрал у меня все необходимые персональные данные. Мы обозначили условия кредита: 150 000 рублей на рефинансирование кредита стороннего банка на 2 года под 18% с ежемесячной выплатой 7 500 рублей.

Антон ввел все данные в ПЭВМ и сказал, что одобрение или отказ ожидается через 10 мин.

Через 10 мин ожидания менеджер сообщил, что кредит одобрен, но на иных условиях. Сумма предлагаемого кредита составит 196 000 рублей на 3 года с ежемесячной выплатой 7 300 рублей. Процентная ставка составит 19%.

На такие условия я конечно согласился. Получается, что я платить ежемесячно буду меньше, сроки те же, переплата меньше, еще и сумма в 46 000 рублей дополнительно на данный момент будет свободна на руках.

После этого одобрения Антон дал мне подписать бумаги для заключения договора, оставил их себе, а мне выдал только одну кредитную карту МКБ со словами, что карту все равно еще рано активировать, потому что деньги поступят только через три дня. А меня по телефону оповестят о поступлении кредита на счет и пригласят в отделение, чтобы закончить оформление, тогда и карту активируем. Через час или раньше я получил на телефон SMS-сообщения от МКБ-Онлайн, с каким-то паролем для активации сервиса, и от МКБ про открытие какой-то виртуальной карты.

Но с картой без логина, конечно, я сделать ничего не мог.

Звонка через три дня я не дождался и приехал в отделение на 5-й день 4 марта. Меня встретил Антон и сообщил, что, оказывается, одобрение еще не получено, решение доведут по телефону позже.

Вечером этого же дня мне позвонила девушка из МКБ и проинформировала, что одобрение получено, но на других условиях: кредит на сумму 196 000 рублей на 109 месяцев (т.е. более 9 лет) и под 20%.

Я согласился, решил, что ничего страшного, и буду погашать долг досрочно. Далее позвонил Антон, и мы определили дату встречи в отделении 11 марта.

11 марта Антона в отделении не было, и оформлением моего кредита занималась Светлана Исупова. Она подтвердила, что условия кредита действительно одобрили под 20% и на срок 109 месяцев.

Почему на такой большой срок Светлана ответить не смогла. Далее Светлана почему-то поинтересовалась у меня о изначально оговариваемой сумме кредита, а я просил 150 000 рублей, о цели кредита – рефинансирование. Она ввела данные в ПЭВМ и сообщила, что, оказывается, мне одобрили кредит на сумму 213 414,63 рубля и предоставление лимита на карту в 100000 рублей.

На мой вопрос, почему такая странная цифра кредита, Светлана лишь пожала плечами.

Для оформления этого кредита Светлана мне представила огромное количество бумаг на подпись.

Я, убежденный в том, что менеджер понимает цель получения мною кредита, доверяя ему, как менеджеру солидного банка, клиентом которого стал 28 февраля, особо не вчитываясь в мелкий шрифт, тем более у меня зрение вблизи плохое, с уверенностью, что в руках у меня просто множество экземпляров, подписал все бумаги.

Активировав с помощью Светланы в банкомате ранее выданную карту, я по SMS-сообщению на телефоне убедился в поступлении на счет 213 414,63 рублей.

А как же рефинансирование? Светлана взяла у меня выписку по выплате долга по кредиту старого банка, взяла реквизиты Лето банка, я подписал заявление на перевод денежных средств в размере 135 000 рублей с моей карты МКБ на счет ООО Лето банк и еще заплатил комиссию 2 300 рублей за перевод.

На телефон пришли SMS-сообщения о списании перевода и комиссии с моего счета. И всё.

Светлана сказала, что дальше я должен сам ехать в банк и закрывать свой кредит. Так зачем же тогда деньги перевели с комиссией? Я мог бы и сам их отвезти.

Это я уже потом в документах прочитал, что кредит мне выдали потребительский, а не для рефинансирования.

Далее Светлана вручила мне сопутствующие документы, пачку толщиной с большой палец, и я спокойно уехал домой.

Уже дома я обнаружил в SMS-сообщении, что баланс на счете составляет 112 900 рублей (это с предоставленным лимитом 100 000 рублей), т.е. маленький какой-то.

Оказалось, что с карточного счета были еще списаны средства на сумму 61 689,63 рублей. SMS-сообщения о списании такой суммы не поступали, попытался зарегистрировать Личный кабинет в МКБ-онлайн и проверить выписку платежей, но среди всех документов выписки с логином не оказалось.

Я начал разбирать и прочитывать предоставленные мне документы и понял, что меня развели на деньги, как последнего лоха.

В результате ознакомления до меня дошло, что вместе с договором на оказание услуг по кредитованию я подписал:

1) заявления в несколько страховых организаций о страховании жизни по программе №7 на 5 лет, о страховании жизни и здоровья по программе №4 на 5 лет, о страховании от несчастных случаев на 1 год, о страховании рисков держателей банковской карты на 1 год, о страховании имущества и гражданской ответственности на 1 год, о страховании по программе Медицина без границ на 180 дней.

В соответствии с заявлениями я, якобы, понимал и соглашался, что выбранные услуги (страхование) мне не навязаны и выбраны мною добровольно, что я ознакомлен с тем, что страховая премия, может быть оплачена любым, удобным для меня способом, как наличным, так и безналичным…, что я уведомлен, что мое решение о выборе или отказе от добровольного страхования по договору страхования… не влияет на принятие Банком решения о заключении со мной кредитного договора;

2) декларации к заявлениям о страховании;

3) заявления о переводе денежных средств со своего картсчета, который только что получил, на счет страховых компаний ООО СК Ренессанс Жизнь в размере 17 500 рублей, ООО СК РГС-Жизнь — 18 673,78 рублей, ООО СК РГС-Жизнь — 19 740,85 рублей, ОАО АльфаСтрахование — 5 775 рублей, в которых согласился произвести списание сумм комиссионного вознаграждения со Счёта без дополнительного распоряжения в день совершения операции.

Анализируя события, связанные с обсуждением условий получения кредита, особо отмечаю, что никакой информации о страховании обязательном и добровольном, об условиях страхования и выплаты страховых премий, тем более о том, как это отразится на обязательных ежемесячных выплатах, сумме переплаты и т.п. от сотрудников банка я не получал.

Сам ход проведения процедуры заключения кредитного договора уже исключал возможность клиенту самостоятельно разобраться в таких тонкостях, как условия страхования и порядок выплаты страховой премии. В данном случае клиент рискует: довериться сотруднику банка или нет.

Я доверился и был наказан.

Таким образом. Подведу для себя итоги, как я попал на деньги.

1. Был у меня кредит на 150 000 (остаточная сумма 135 000 рублей), получил кредит 213 414,63 рублей, но смог воспользоваться из них только суммой в 150 000 рублей.

2. Оставалось выплачивать ежемесячно 3 года по 8 100, теперь буду выплачивать по 4 246,86 рублей 9 лет.

3. Единовременно оплатил страхование чего-то там, всего на срок от 1 до 5 лет на сумму 61 689,63 рублей, которую буду выплачивать банку и с процентами 109 месяцев.

4. Была ставка 29,5% (реально по выплатам (эффективная) – 30,5%), а получил общую ставку (учитывая, что на руки получил 150 000 рублей из 213 414,63) – 32% (эффективная ставка – 37%).

5. К концу периода выплат долга старому банку переплатил бы на 157% больше, теперь переплачу больше на 208%.

6. Я обращался за кредитом с целью рефинансирования, а получил кредит потребительский, еще и перевод осуществил на досрочное погашение за 2 300 рублей, еще и сам буду разбираться со старым кредитором.

Я сам виноват, что меня обвели в МКБ как лоха. Юридически уже не подкопаешься.

Я думал, если банк солидный, то и сотрудники все тонкости разъяснят, учтут интересы клиента.

Возникает множество вопросов.

Во-первых. Развод такого рода – это политика банка или корысть отдельно взятых сотрудников?

Обучают сотрудников таким образом работать с клиентами в отделении или вообще в банке? Вроде бы никто не обманывал, но о важной для клиента информации намеренно умалчивают.

Во-вторых. Что за перестановки среди сотрудников банка, работающих с клиентом? Сначала работает с тобой один менеджер, а при окончательном оформлении другой сотрудник, который всегда может сделать круглые глаза и сказать: А разве вы с тем, первым, Антоном, условия не обговаривали?.

И никакой ответственности.

В-третьих. Я писал заявку на кредит в интернете, подавал все данные о себе.

Ее банк рассмотрел. Потом в отделении условия обсудили с менеджером, данные о себе уточнил и представил дополнительные.

Получил одобрение через 10 мин., но с новыми условиями. Согласился.

Выдали мне кредитную карту, для чего? Потом еще почти 5 дней ждал одобрение. Получил, но опять на новых условиях.

Когда пришел окончательно оформляться, появился уже 4-й вариант условий.

Такой ход событий и процедура оформления страховки напоминает какую-то махинацию с целью нажиться на низкой осведомленности и доверии клиентов, как заранее отрепетированную комбинацию с участием заранее подготовленных к этой игре сотрудников.

Мне даже своевременно логин для регистрации в МКБ-онлайн не выдали, хотя в той кипе документов я подписал и расписку, что логин получил. Отдельно приезжал за ним.

Не так обидно за переплаченные деньги. Кредит я в состоянии оплачивать. Просто с первых дней работы с МКБ испытал на себе оскорбительные чувства ограбленного человека.

Обратился в банк за помощью, а в ответ только усугубил свою проблему.

Очень жалею, что ошибся и не выбрал другой банк.

Пишу об этом с целью рассказать обычным гражданам, что взаимодействие с банками может обернуться для вас неоправданной потерей денежных средств.

О admin

x

Check Also

Обзор товаров из интернет-магазинов

06 апреля 2018, 21:03 автор: AEDe просмотры: 334 комментарии: 5 рейтинг: +8 Онлайн шопинг – очень удобная штука, в любое время суток можно полистать каталог. Конечно, на доставку уходит время, ...

Обзор сервиса, отзывы

TOP 3 сервисов в категории Финансы : Мойрейтинг.рф сервис для проверки кредитной истории по паспортным данным. Чтобы получить эти сведения, необходимо заполнить одну форму и оплатить услугу. После этого на ...

Обзор сайта

Официальный сайт Сбербанка РФ(sbrf.ru): обзор основных возможностей http://www.sbrf.ru ; сайт, являющийся официальным веб-ресурсом, представляющим полную информацию об одном из самых крупных и первых банков Российской Федерации ; Сбербанке России. Официальный ...

Обзор российских мобильных приложений по теме недвижимости, Mobile Developer Day

Обзор российских мобильных приложений по теме недвижимости Алексей Помазов, мобильный маркетолог, диджитал директор A3 Advertising Group Мобильные инструменты все больше и больше проникают в реальные отрасли экономики. Есть видимое движение ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru